আমি কিভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলো থেকে আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন এবং শর্তাবলী পড়ার পর 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারটি সক্রিয় করার জন্য প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা বেটিং সম্পন্ন করুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিটের আগে অফারটি 'Opt-in' করেননি অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য নয়। প্রতিটি অফারের শর্তাবলীতে কোন পেমেন্ট মেথড প্রযোজ্য তা উল্লেখ থাকে।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে অফারগুলো স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে অফারটির বিস্তারিত শর্তাবলী চেক করে নিশ্চিত হয়ে নিন।
একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় চেক করব?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের সাথে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা 'শর্তাবলী' লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের নিচে বিস্তারিত নিয়মাবলী দেওয়া থাকে যা আইনগতভাবে চূড়ান্ত।
মোবাইল অ্যাপে কি প্রমোশন পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল অ্যাপ এবং ডেস্কটপ উভয় সংস্করণেই উপলব্ধ। আপনি অ্যাপের মাধ্যমে আরও সহজে অফারগুলো ট্র্যাক করতে এবং দ্রুত দাবি করতে পারবেন।
আমি যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কি হবে?
অধিকাংশ অফারের ক্ষেত্রে ডিপোজিট বা বেটিং করার আগে অপ্ট-ইন করা বাধ্যতামূলক। একবার লেনদেন হয়ে গেলে পরবর্তীতে সেই লেনদেনের জন্য বোনাস দাবি করা সম্ভব হয় না।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বোনাস সেকশন থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, বাতিল করলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত লাভও চলে যেতে পারে।
নতুন প্রমোশন কখন প্রকাশিত হয় তা কিভাবে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে জানতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন বেল চেক করুন অথবা আমাদের নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করুন। এছাড়া নিয়মিত প্রমোশন পেজ ভিজিট করলে লেটেস্ট আপডেট পাওয়া যায়।